كانت فيتنام ذات يوم أمة أقل شهرة وكانت مرادفة للحرب والتمرد، وقد نمت لتصبح مفضلة لدى السياح والمغتربين ورجال الأعمال على حد سواء في السنوات الأخيرة، ولقد أثبتت الدولة الطويلة النحيلة نفسها كواحدة من أهم العقارات في جنوب شرق آسيا، وذلك بفضل مزيج من المناظر الطبيعية الجميلة والسكان المحليين الودودين والمأكولات الرائعة وفرص العمل المزدهرة، وإذا كنت تتطلع إلى معرفة المزيد عن هذا البلد النابض بالحياة سواء كان ذلك لأغراض ترفيهية أو مهنية، فيجب أن يوفر لك هذا الدليل المفيد لفيتنام معلومات عن عادات الأمة وثقافتها ولغتها وشعبها.
الثقافة المحلية ولغة فيتنام:
تنتمي اللغة الفيتنامية إلى مون كمير إلى جانب لغات أخرى مثل اللغة الكمبودية الرسمية الخميرية والعديد من الإختلافات الإقليمية مثل كاسي موندي، وتأثرت بشدة بالصينية بسبب 1000 عام من الحكم الصيني من حوالي 111 قبل الميلاد إلى 983 بعد الميلاد مع نسبة كبيرة من قاموسها مستعارة بشكل مباشر تقريبا من جارتها الأكبر حتى نهاية القرن التاسع عشر، وكانت الأحرف الصينية تستخدم أيضا على نطاق واسع لكتابة اللغة.
ومع ذلك، في القرن السابع عشر، قام مبشر يسوعي فرنسي يدعى ألكسندر دي رودس بتحويل اللغة الى شكل روماني مضيفا لهجات للإشارة إلى التوتر والنبرة، ولم يتم اعتماد هذا النص على نطاق واسع حتى بداية القرن العشرين، وعندما أصبح التعليم أكثر شيوعا وبدأ تعليم الأبجدية الرومانية في المدارس وفي الوقت الحاضر تتم كتابة جميع العلامات في هذه النسخة الرومانية وبفضل سنوات عديدة من الاستعمار الفرنسي ورثت اللغة العديد من المصطلحات والكلمات الفرنسية.
أهم الأماكن السياحية في فيتنام:
* هانوي: باعتبارها ثاني أكبر مدينة في فيتنام، حيث تعد هذه العاصمة الصاخبة مركزا مزدهرا للأعمال والسياحة.
* مدينة هو تشي مينه: تعرف سابقا باسم سايغون (ولا تزال تسمى هذا الاسم من قبل العديد من السكان المحليين)، وأكبر مدينة وهي القلب الإقتصادي لفيتنام وأيضا مكان الراحة الأخير للزعيم الشيوعي الذي أطلق عليها اسمها الجديد.
* خليج ها لونج: غالبا ما يتم تضمينه في المواقع ذات الجمال الطبيعي التي يجب مشاهدتها في جميع أنحاء العالم، ويتميز هذا الخليج الجميل بتكوينات صخرية لا تصدق ترتفع من الماء.
* هوي آن: هذا المعقل القديم للأمة والمحفوظ جيدا بشكل لا يصدق هو واحد من المدن القليلة التي نجت من الدمار أثناء حرب فيتنام، وفي الوقت الحاضر، إنها وجهة خلابة ولكنها شهيرة للغاية تعج بمتاجر الخياطة والمنتجعات السياحية.
* هوى: المنزل الفخم لأباطرة فيتنام في الأوقات الماضية.
* سابا: هذه المدينة الجذابة بالقرب من الحدود الصينية محبوبة للغاية من قبل السياح بسبب مناظرها الخلابة حيث تهيمن عليها حقول الأرز المنحوتة على جوانب التلال المتدحرجة.
آداب وعادات فيتنام:
بفضل الألفية من الحكم الصيني كانت الكونفوشيوسية هي التأثير المهيمن على العادات والآداب الفيتنامية، ويدور هذا إلى حد كبير حول التصرف بشكل مثير للإعجاب في المجتمع الفيتنامي، وعلى الأخص فيما يتعلق بالعمر والمكانة، ويتم دفع كل الاحترام الواجبين لمن هم في سن متقدمة، حيث يتم دائما الترحيب بالأعضاء الأكبر سنا في أي مجموعة وتقديم الخدمة لهم أولا، كما يتم البحث عن حكمتهم في الأمور العائلية أو المجتمعية المهمة أيضا.
وبالإضافة إلى الاعتراف بالإحترام المرتبط بالعمر، تضع الكونفوشيوسية أيضا تركيزا كبيرا على الواجب والشرف والولاء والإخلاص وينظر إلى أي شكل من أشكال السلوك الخادع أو الأناني على أنه يضر بكرامة الشخص وسمعته، ومن ثم يضر بمكانه في المجتمع، وفي المواقف الإجتماعية، هناك عدد كبير من التوقعات التي توضع على سلوكك تجاه أقرانك من حيث الآداب العامة، وبصفتك أجنبيا، سيتم منح بدلات إذا لم تلتزم دائما بقواعد السلوك هذه، ولكن من أجل الحصول على أفضل انطباع ممكن من الجيد أن تضع في اعتبارك ما يلي:
* قم بتمرير جميع العناصر (الهدايا، والأطباق، والطعام، والمال) للآخرين باستخدام كلتا يديك.
* ارتداء ملابس محترمة في جميع الأوقات (شورت تحت الركبتين، مع تغطية الكتفين).
* اخلع قبعاتك تقديسا لجميع كبار السن أو أفراد المجتمع المحترمين مثل الرهبان.
* خلع الأحذية عند دخول المنازل أو المعابد.
* في المطعم، انتظر حتى يتم اصطحابك إلى مقعدك واجلس فقط عندما يكون أكبر عضو في الحزب قد فعل ذلك بالفعل.
* ضع عيدان تناول الطعام على الطاولة أو على طبق بين اللقيمات.
* ضع وعاءك بالقرب من وجهك عند تناول الطعام.
* حاول إنهاء كل وجبتك ولكن إذا كنت لا تحب شيئا ما، فمن الأفضل تركه كما هو بدلا من تناول قضمة صغيرة ثم تجاهلها.
* ضع عيدان تناول الطعام على وعاء الأرز عند الإنتهاء من الوجبة.
* أحضر هدايا (ملفوفة بورق ملون) عند دعوتك إلى منزل في فيتنام.
* في حين أن البقشيش ليس إلزاميا، إلا أن الزيادة في السياحة جعلتها أكثر شيوعا وهي دائما موضع تقدير كبير.
* قم بالمساومة في الأسواق، ولكن بمجرد الإتفاق على السعر، يجب عليك الشراء.
* لا تقم بإظهار العاطفة في الأماكن العامة، أو حتى تلمس شخصا من الجنس الآخر في الأماكن العامة
* لا تشير بأصبعك (استخدم يدك بالكامل).
اجتماعات العمل والمشورة الإدارية في فيتنام:
أصبحت التعاملات التجارية أكثر شيوعا في فيتنام، حيث يتوسع اقتصاد البلاد بمعدل غير مسبوق ومن أجل كسب احترام وصالح أي شركاء أعمال محتملين في الدولة، ومن المهم أن تتعرف على الممارسات والآداب التي تعد جزءا لا يتجزأ من التجارة الناجحة وسيؤدي القيام بذلك إلى توصيل ليس فقط إلمامك بأسلوب حياتهم، ولكن أيضا مدى ملاءمته كشريك سيؤكد فطنة عملك.
الإجتماع الأول في فيتنام:
لا ينبغي أن يناقش الاجتماع الأول الأعمال ويجب أن ينظر إليه فقط على أنه فرصة للتعرف على نظيرك وإقامة علاقة عمل جيدة معه، وفي حين أن وضع اليدين معا وإحناء رأسك هو الشكل التقليدي للتحية في فيتنام، فقد تم القضاء عليه تماما من خلال تغريب المجتمع ونتيجة لذلك، يجب دائما مصافحة الشخص الذي تقابله لأول مرة وخاصة إذا كان من نفس الجنس، وعند مقابلة أنثى، يجب أن تنتظر حتى تمد يدها أولا، وإذا لم تفعل ذلك ببساطة أومئ برأسك، واتبع قيادة زميلك الجديد في كل الأمور.
بطاقات العمل في فيتنام:
يعد تبادل بطاقات العمل من الطقوس المهمة في ثقافة فيتنام، ولهذا السبب، تأكد دائما من إحضار بطاقة عمل للتبادل في أي اجتماع، مهما بدت صغيرة أو تافهة ومن الناحية المثالية، ستتم طباعتها باللغتين الإنجليزية والفيتنامية ويجب عليك دائما تقديمها بكلتا يديك وعند استلام بطاقة من شخص آخر، اقبلها بكلتا يديك وادرسها جيدا قبل وضعها بعيدا لإظهار الإحترام، وستظهر ترجمة جميع المستندات إلى اللغة الفيتنامية احترامك لشركائه المحتملين وإعداده في عالم الأعمال.
لغة فيتنام:
لن يتوقع أحد منك إتقان اللغة الفيتنامية قبل اجتماع العمل، ولكن من المجاملة العامة أن تتعلم كلمة واحدة أو كلمتين على الأقل، حتى مجرد كلمة مرحبا الفيتنامية وينصح بتعيين مترجم فوري لجميع التفاعلات التجارية الرسمية، والذي غالبا ما يكون قادرا على العمل كمرجع لك في إعداد الاجتماع أيضا، والمواعيد ضرورية دائما ويجب إجراؤها قبل بضعة أسابيع على الأقل من الموعد المحدد.
نصيحة للمغتربين في فيتنام:
المزيد والمزيد من الأجانب يستقرون في فيتنام بسبب مزيجها من المناخ اللطيف، وتكلفة المعيشة الرخيصة، وتوسيع فرص العمل والأمان النسبي، وإذا كنت تفكر في الانتقال إلى هذا البلد الذي يزداد شعبيته، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها:
* يمكن أن يكون تلوث الهواء في المدن الكبرى شديدا جدا، لذا فإن أقنعة الوجه شائعة بين السكان المحليين والأجانب على حد سواء أثناء التنقل في الهواء الطلق.
* لا يسمح للأجانب حاليا باستئجار أو قيادة سيارة بدون رخصة قيادة فيتنامية ومع ذلك، لا تتطلب الدراجات النارية مثل هذا المؤهل ويمكن شرائها واستئجارها وركوبها بترخيص أجنبي فقط.
* ملكية الأرض غير متاحة للأجانب ومع ذلك، يمكن للوافدين الحصول على عقد إيجار لمدة 50 عاما لقطعة أرض ثم بناء منزل فوقها.
* فرص العمل في فيتنام ليست وفيرة ولكنها موجودة، لأولئك الذين لديهم المهارات والخبرات ذات الصلة، والصناعات الأكثر شيوعا هي تدريس اللغة الإنجليزية وبرمجة الكمبيوتر والمشاريع التنموية ذات الصلة بالمنظمات غير الحكومية.
