تعتبر هونج كونج مكان لشخصيات متعددة وهي تقع على الساحل الجنوبي الشرقي للصين ،وتواجه هونج كونج بحر الصين الجنوبي ، ومكانها هذا في الواقع يجعلها من الدول التي تتميز بعادات وتقاليد من نوع خاص ، فنجد هونج كونج هي المشهد الثقافي الحيوي للجذور الصينية ، وهنا سنتعرف علي عادات وتقاليد هونج كونج ولكن في البداية يجب ان نتعرف علي بعض الاشياء مثل :
حقائق وإحصائيات عن هونج كونج :
موقع هونج كونج : شرق آسيا، وتطل على بحر الصين الجنوبي والصين.
هونج كونج
العرق المنتشر في هونج كونج : الصينية بنسبة 95٪، و 5٪ من الاعراق الأخرى.
ديانات هونج كونج : الديانات هناك هي مزيج انتقائي من الديانات المحلية 90٪، والمسيحية 10٪.
اللغة في هونج كونج : هي اللغة الانجليزية والصينية حيث هم اللغتين الرسميتين ، واللهجة الكانتونية هي اللغة الأكثر استعمالا عادة في الإقليم، على الرغم من أن اللغة الإنجليزية هي لغة الأعمال التجارية والصناعات والخدمات وموظفي الفندق، والكثير من المناطق الحضرية لسكان هونج كونج، ومعظم الشباب والمتاجر وخدمة الموظفين ونجد ايضا اللهجات الصينية الأخرى مثل الماندرين (بوتونغهوا)، واهالى شانغهاى، وتشيو تشو يمكنهم أن يفهموها.
ونجد الفنادق الكبرى لديها موظفين ذوي معرفة باللغات الأخرى، مثل اللغة الفرنسية والألمانية واليابانية والماندرين، وايضا خدمات الترجمة في العديد من اللغات المتوفرة من المراكز التجارية للفنادق الكبرى أيضا.
القيم الكونفوشيوسية والتسلسل الهرمي والأسرة في هونج كونج :
* تعاليم كونفوشيوس تصف موقف الفرد في هونج كونج كفرد من المجتمع الصيني.
* الكونفوشيوسية هي نظام من السلوكيات والأخلاق التي تؤكد على التزامات الناس تجاه بعضهم البعض على أساس العلاقة بينهما والتي تؤكد الواجب،
والولاء والشرف وطاعة الوالدين، واحترام السن والأقدمية، والإخلاص.
* وأظهرت هذه الصفات من قبل الصينيين في هونج كونج احترامهم للعلاقات الهرمية.
* إن لم يكن واضحا بسهولة إلى المراقب العادي، فهناك قواعد صارمة حول السلوك المناسب والطريقة التي تسمح للناس يجب أن تتعامل سويا من أجل احترام التسلسل الهرمي.
آداب اللقاء والتحية في هونج كونج :
* يتم استخدام المصافحة عادة عند تحية الغربيين.
* المصافحة الصينية في هونج كونج هي خفيفة نوعا ما.
* خلال المعايدة، العديد من الاشخاص الصينية في هونج كونج تخفض عيونهم كعلامة على الاحترام.
* ليست هناك حاجة لمحاكاة هذه اللفتة، أتصال العين لفترة طويلة ينبغي تجنبه أثناء التحية.
* اذا كنت تعمل في وظائف صغيرة، فمن المهذب ان تقوم بانتظار المضيف أو المضيفة لكي تعرض الوظيفة الخاصة بك.
* الصينيون تقليديا لديهم 3 أسماء وهم اللقب أو اسم العائلة أولا ويليه اسمين شخصيين والاسم الأول هو اسم الاب والاسم الثاني هو اسم الشخص نفسه .
اداب اعطاء الهدايا فى هونج كونج:
* الهدية يجوز رفضها مرة واحدة أو مرتين قبل قبولها.
* إذا كنت مدعو إلى منزل شخص ما، يجب ان تجلب الحلويات ذات النوعية الجيدة اوالفواكه اوالزهور، أو المشروبات الروحية المستوردة للمضيف.
* لا تعطي الزهور الحمراء أو البيضاء.
* لا تعطي هدايا معينة كالمقص،اوالسكاكين أو غيرها من أدوات القطع، لأنها تشير إلى أنك تريد قطع العلاقة.
* لا تعطي الساعات، والمناديل أو الصنادل القش، فهي ترتبط مع الجنازات والموت.
* لا تلف الهدايا في ورقة بيضاء، او زرقاء أو سوداء.
* الذهب واللون الأحمر هم الألوان الاكثر حظا، وذلك لأنها تجعل من شكل تغليف الهدايا ممتازا.
* تفاصيل تغليف الهدايا هو المهم.
* لا تعطي الأرقام الفردية لانها تعبر عن سوء الحظ.
* رقم ثمانية هو رقم الميمون الخاص، لذلك إعطاء رقم ثمانية قد يمنح حسن الحظ على المتلقي.
* هدية صغيرة للأطفال هو دائما موضع تقدير، ومع ذلك، لا تعطي القبعات الخضراء.
* لا يتم فتح الهدايا عندما تلتقى بالمضيف.
آداب الطعام فى هونج كونج :
* من آداب المائدة في هونج كونج، ان تتعلم بعض قواعد الإتيكيت، فعندما تكون في شك عند تناول الطعام ، يمكنك مشاهدة ما يفعله الآخرين، ومحاكاة سلوكهم.
* انتظر أن يسمح لك المضيف بالجلوس ، وغالبا ما يكون هناك خطة للجلوس.
* انتظر المضيف أن يقول لك أن تبدأ في تناول الطعام.
* يتم تقديم الطعام على صينية متجددة.
* عليك أن تجرب وتحاول كل شيء.
* يعتبر التجشؤ مجاملة.
* ترك بعض الطعام في الوعاء عند الانتهاء من تناول الطعام.
* يقدم المضيف نخب أول ، وتستطيع بالمثل في وقت لاحق في الوجبة.
أعمال الإتيكيت والبروتوكول في هونج كونج :
هونج كونج
بناء العلاقات والاتصالات فى هونج كونج :
* على الرغم من أن رجال الأعمال في هونج كونج لا يتطلبون الكثير من العلاقات الشخصية في القيام بأعمال تجارية طويلة الأمد، والأسرة التي تمتلك العديد من الشركات، تكون العلاقات الشخصية هي جزء لا يتجزأ من المؤسسة.
* اذا كنت قد بدأت العمل مع رجل أعمال فى هونج كونج، فإنه من المهم الحفاظ على هذه العلاقة.
* عندما تقابل شخصا لاول مرة ، فيجب ان تتوقع قدرا كبيرا من الحديث الصغير.
* لا تتفاجأ إذا سألك احدهم أسئلة يمكن أن تعتبرها شخصية للغاية في بلدك.
* هونج كونج الصينية هي بلد متطورة وعالمية عموما.
* هونج كونج الصينية تلقي نظرة طويلة الأجل علي العلاقات التجارية.
* هونج كونج الصينية تفضل الاتصالات المباشرة، على الرغم من أنها أيضا تحب الاستفادة من التواصل الغير لفظي.
* كما هو الحال في العديد من الثقافات الآسيوية، الصمت هو شكل من أشكال الاتصال.
اجتماعات الأعمال والمفاوضات في هونج كونج :
* هي التعيينات اللازمة وينبغي أن تدلي بين 1 و 2 أشهر مقدما إذا كنت مسافرا إلى هونغ كونغ.
* تجنب محاولة جدولة الاجتماعات خلال السنة الصينية الجديدة (أواخر يناير أو مطلع فبراير) فيقومون باغلاق الكثير من الشركات لمدة أسبوع خلال تلك الفترة.
* يجب أن تصل في الاجتماعات في الوقت المحدد.
* سوف تكون هناك فترة من الحديث الصغيرة قبل العكوف في مناقشات تجارية.
* لدى لقائك الخاص بشركاء الأعمال في هونج كونج ، قم بالسماح للشخص الأكبر سنا في قيادة المجموعة.
* المفاوضات التجارية تحدث بوتيرة بطيئة.
* تجنب فقدان أعصابك والا ستفقد ماء الوجه وتتلف علاقتك بمن حولك .
* لا تستخدم تكتيكات الضغط العالي ، فيمكن أن يكون خارج المناورة.
* عادة ما يتم اتخاذ القرارات في الجزء العلوي من الشركة، ومع ذلك، فإن وتيرة عملية صنع القرار هي أسرع مما كانت عليه في غيرها من البلدان الآسيوية.
* في البداية يجب أن تترك مجالا للتفاوض ، ولا تقدم أفضل الأسعار الخاصة بك في البداية.
* إذا كنت تريد التوقيع على العقد، يمكن تحديد تاريخ التوقيع من قبل أحد علماء الفلك.
اداب بطاقات الأعمال فى هونج كونج :
* يتم تبادل بطاقات العمل بعد المقدمات الأولية.
* يجب ان يكون لديك جانب واحد من بطاقة عملك مترجم الى اللغة الصينية، مع الحروف الصينية المطبوعة بالذهب، لأنه هو اللون الميموني.
* يتم تبادل بطاقات العمل باستخدام كلتا اليدين.
* فحص بطاقات العمل بعناية قبل اعطائها كبطاقة عمل.
* ينبغي الحفاظ على بطاقات العمل الخاصة بك في حالة جيدة.
* التأكد من بطاقة عملك تتضمن المسمى الوظيفي الخاص بك ، وهذا يساعد زملائك في العمل في هونج كونج فهم المكان الذي يصلح للتسلسل الهرمي الخاص بالشركة.
