دولة كرواتيا دولة اوروبية رائعة الجمال ، تحتوى على العديد من الاماكن الطبيعية الساحرة الخلابة ومن اهم اسباب شهرة كرواتيا غير مناظرها الطبيعية وجمالها الجذاب انها تتميز بمناخ البحر الابيض المتوسط القارى المعتدل ، وهذه الاسباب هى ما تجعل من كرواتيا مكان جذب سياحى هائل لكثير من الاشخاص فى العديد من الدول حول العالم .
لذلك قدمنا لكم دليل كرواتيا الثقافى الذى يحتوى على بعض المعلومات الهامة عن كرواتيا من حيث الموقع ، العاصمة ، المناخ ، الديانات واللغات هناك وغيرها من المعلومات والآن نتمنى لكم استفادة وقراءة ممتعة .
حقائق وإحصائيات عن كرواتيا :
موقع كرواتيا : تقع كرواتيا جنوب شرق اوروبا ، وتطل على البحر الادرياتيكى ، بين البوسنة والهرسك وسلوفينيا .
عاصمة كرواتيا : زغرب .
المناخ فى كرواتيا : مناخ البحر الابيض المتوسط والقارى ، ويغلب المناخ القارى مع صيف حار وشتاء بارد ، شتاء معتدل وجاف صيفا على طول الساحل .
عدد سكان كرواتيا : 4470534 فى يوليو 2014 .
الاعراق والاجناس فى كرواتيا : الكرواتيين 89.6 % ، الصربيين 4.5 % ، وغيرها 5.9 % ( بما فى ذلك مسلمى البوسنة ، الهنغارية ، السلوفينية ، التشيكية ، وروما ) طبقا لتعداد 2001 .
الديانات فى كرواتيا : الرومانية الكاثوليكية 87.8 % ، الارثوذكسية 4.4% ، وغيرها من المسيحية 0.4 % ، الاسلامية 1.3 % ، وغيرها وغير محددة 0.9% ، وبدون 5.2 % تعداد 2001 .
اللغة فى كرواتيا : اللغة الكرواتينية هى اللغة السلافية الجنوبية وتستخدم فى المقام الاول من قبل سكان كرواتيا وكذلك الكرواتيين فى البوسنة والهرسك ، اما الالمانية والانجليزية هما اللغات الثانية الاكثر شيوعا ، والفرنسية والايطالية وكذلك التسيكية والمجرية يتحدث بهم ايضا هناك .
التعليم في كرواتيا : الحكومة في كرواتيا تدعم حق التعليم للجميع فهو مجاني في المرحلة الابتدائية و الثانوية .
المجتمع والثقافة فى كرواتيا :
المجتمع الكرواتي :
الغالبية العظمى من السكان هم من الكرواتيينين ، وتشمل الاقليات الصرب والمجر والغجر ، واغلبية سكانها من الكاثوليك الرومان ، بالرغم من وجود المسيحية الارثوذكسية ، المسلمين ، الاقليات اليهودية ، ومعظمهم يعيشون فى زغرب .
الدين فى كرواتيا :
- لعبت الكنيسة الكاثوليكية دورا كبيرا فى المجتمع الكرواتيينى ، وتاريخيا لعب رجال الدين دورا محوريا فى التعليم والثقافة فى البلاد ، وتحت الحكم الشيوعى كان للكنيسة العديد من العلاقات الصعبة مع السلطات ، وكانت دائما موالية لروما بين عامى 1945 و 1952 وقتل العديد من الكهنة او سجنهم .
- بعد هزيمة الشيوعية ، بدأت الكنيسة ببطء استعادة دورها البارز فى حياة الناس وكرسوا تقديرهم لسيدة العذراء ، وكانت تسمى Gospa .
- بنيت ملاجئ فى جميع انحاء البلاد على شرف السيدة العذراء ، وكل قرية او بلدة كان لديها قديس كانوا يحتفلون بيوم عيد هذا القديس فى حفل موكب الكنيسة ، وبعض القرى لاتزال لديها اثار الاحتفالات للقديسين .
المشاعر الوطنية فى كرواتيا :
- الكرواتيون فخورون للغاية بتراثهم وثقافتهم ، الحس الوطنى يأتى كلا من ثقافتهم الطويلة والغنية فضلا عن إرث الغزو الاجنبى والسيطرة الاجنبية .
- الفولكلور يلعب دورا رئيسيا فى الحفاظ على الثقافة وهناك يتم تحويل تجارب الحياه الى الشعر والاغانى الشعرية والالحان ، الحكايات ، والطقوس الرمزية ، الموسيقى ، الرقص ، الازياء ، المجوهرات ، الاغانى الشعبية والقصائد وغالبا ما تشاهد هذه المشاعر بين افراد الاسرة .
الاسرة فى كرواتيا :
- الاسرة لاتزال هى الاساس للهيكل الاجتماعى ، والاسرة الممتدة هى القاعدة وتبقى مغلقة و اساسية تماما مع كل من جانبى الام والاب ، وتقدم الاسرة الدعم والقوة للافراد فى وقت الحاجة .
- وعلى الرغم من ان فكرة الاسرة النووية اصبحت شائعة فى كل بيت ، الا ان يعطى الكرواتيين اهتماما كبيرا بوالديهم المسنين ولا يقومون بإرسالهم الى دار للرعاية .
- وتعتبر عطلة نهاية الاسبوع وقت مخصص للعائلة ، وعدد قليل من الكرواتيين هم من يسمحون للاهتمامات التجارية التدخل فى هذا الجزء الهام من حياتهم .
الآداب والاتيكيت فى كرواتيا :
اللقاء والتحية :
- التحية فى الاجتماعات الاولية تميل الى ان تكون رسمية ومتحفظة .
- تتم التحية بالمصافحة باليد والاتصال المباشر بالعين وتقديم التقدير المناسب للشخص .
- Dobro jutro صباح الخير ، Dobro dan يوم جيد ، Dobro veeer مساء الخير .
- محادثة الاشخاص باستخدام بأسماءهم الشرفية بالإضافة الى اللقب ، إذا كنت غير متأكد من الاسم استخدم Gospodin للسيد ، و Gospodja للسيدة ، Gospodice للآنسة .
- فقط الاصدقاء المقربين وافراد العائلة يميلون الى استخدام الاسماء الاولى .
- التحية بين الاصدقاء المقربين تكون بالعناق مع قبلة على كل خد .
- فى اللقاءات الاجتماعية عند تقديم الضيوف عادة ما يتم البدء بالنساء ثم الانتقال الى الرجال ويتم التقديم من الاكبر الى الاصغر .
آداب تقديم الهدايا في كرواتيا :
يتم تقديم الهدايا العامة مع اتباع النصائح التالية :
- إذا دعيت الى منزل شخص ما ، فيمكنك اصطحاب الزهور او علبة من الشوكولاتة ولا تصطحب زهور الاقحوان لانها تستخدم فى الجنازات وشواهد القبور .
- عند تقديم الزهور تأكد انها عدد فردى من الجذور .
- يتم فتح الهدايا عموما عندما تلقى .
آداب الطعام في كرواتيا :
آداب المائدة هى عادية نسبيا فيستطيع الناس الاكل والدردشة فى اوقات الوجبات ، ولكن لابد من الالتزام بمعايير السلوك الجيد ومنها :
- الانتطار حتى يتم الاشارة الى مقعدك .
- آداب المائدة هى القارية اى مسك الشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليد اليمنى اثناء تناول الطعام .
- فى وجبات الطعام الرسمية توضع المناديل مفتوحة وغير مطبقة وتوضع على المائدة .
- لاتبدأ بالاكل حتى تتم الاشارة من المضيف للبدء .
- من الادب رفض حصص اضافية اخرى من الطعام فى البداية لكن بعد اصرار المضيف يجب ان تأخذ اكثر .
- ترك كمية صغيرة من الطعام فى الطبق يشير إلى الانتهاء من تناول الطعام .
آداب العمل فى كرواتيا :
الاجتماعات الاولية :
الاعمال فى كرواتيا تتميز بطابع رسمى ، فيتطلب الامر ترتيب وحجز للمواعيد وبمجرد تطور العلاقة سيتغير هذا الامر فى البداية على الاقل :
- استخدام المصافحة ويجب مراعاة الاتصال بالعين المباشر مع ابتسامة .
- انتظار المرأة ان تمد يدها اولا للمصافحة .
- تقديم التحية المناسبة لهذا الوقت من اليوم .
- استخدام عناوين الاعمال المهنية .
- يتم تبادل بطاقات العمل من دون طقوس رسمية .
- تشمل بطاقات العمل العناوين والمؤهلات المهنية .
- ترجمة بطاقة العمل الى اللغة الكرواتيينية تدل على الكثير من الاهتمام .
نمط الاتصالات فى كرواتيا :
للكلام المباشر قيمة كبيرة واضحة فى كرواتيا ، ولكن لابد من التركيز على اختيار الكلمات بشكل صحيح وبدبلوماسية حتى لاتحدث اى اضطرابات ، وفى العلاقات التى أنشئت حديثا الدبلوماسية هى المفتاح ، لذلك قد تجد الناس ليسوا دائما على استعداد للتحدث من عقولهم .
اجتماعات الاعمال :
- جداول الاعمال ليست جامدة جدا فى كرواتيا ، قد يكون هناك اجندات اعمال لكنها تستخدم كدليل للمناقشة اكثر من اى شئ اخر .
- كن على استعداد لعقد اجتماعات مطولة .
- قد يكون هناك كلمات صغيرة قبل بداية الاجتماعات ، وهذا مهم فى تطور العلاقات ولايجب ان تقفز مباشرة إلى الحديث عن العمل لان هذا يعتبر لدى الكرواتيين من الوقاحة .
- لابد فى البداية من مراعاة اسلوب الحديث والاتصال ، فبناء العلاقات فى البداية مهم جدا وينبغى ان تركز عليها .
