التشيك دولة اوروبية جميلة تقع فى اوروبا الوسطى على الحدود مع النمسا وألمانيا وسلوفاكيا ويعيش فى التشيك العديد من الجنسيات والديانات ، وايضا تحتوى التشيك على العديد من الثقافات والاداب فهم شعب محافظ ورسمى الى حد كبير .
لذلك قررنا فى هذا الدليل تقديم بعض المعلومات والحقائق الهامة لمن يهتم بالبحث والتعرف على التشيك بشكل عام وفى عديد من الاوجه من حيث الموقع والسكان والمجتمع والثقافة والآداب والآن نتمنى لكم متابعة جيدة وقراءة ممتعة .
حقائق وإحصائيات عن التشيك :
موقع التشيك : اوروبا الوسطى ، على الحدود مع النمسا 362 كيلو متر ، ألمانيا 646 كيلومتر ، سلوفاكيا 215 كيلومتر .
عاصمة التشيك : براغ .
عدد السكان فى التشيك : 10627448 ( يوليو 2014 ) .
الاعراق والاجناس فى التشيك : التشيك 81.2 % ، مورافيا 13.2 % ، السلوفاكية 3.1% ، البولندية 0.6% ، الألمانية 0.5 % ، سيليزيا 0.4% ، روما 0.3% ، المجرية 0.2 % ، وغيرها 0.5 % ( 1991 ) .
الديانات فى التشيك : الرومانية الكاثوليكية 39.2 % ، البروتستانت 4.6% ، الأرثوذكسية 3% ، وغيرها 13.4% ، الملحدين 39.8 % .
اللغة فى التشيك : يتحدث 95 % من السكان اللغة التشيكية ، و 3% من السكان يتحدثون السلوفاكية وهى ترتبط ارتباطا وثيقا باللغة التشيكية ، و 2% من السكان يتحدثون اللغة التشيكية ولكن لغتهم الام اللغة الالمانية ، المجرية ، الرومانية ، البولندية .
المجتمع والثقافة فى التشيك :
الاسرة فى التشيك :
- الاسرة هى محور البنية الاجتماعية .
- التزام الاسرة هو الأولوية الأولى بالنسبة لشخص ما .
- تتميز بالعملية .
- التشيك يمدحون التفكير التطلعى ، المنطقى ، العملى الذى يأخذك الى الامام بطريقة فعالة .
- التخطيط بحرص سواء على مستوى الاعمال أو الحياة الشخصية يعطى شعور بالامان .
- القواعد واللوائح تسمح للناس لمعرفة ما هو متوقع وتخطيط الحياة وفقا لذلك .
الخصوصية فى التشيك :
- يعتبر التشيكيون شعب محافظ فى تعاملاته حتى تتم المعرفة الجيدة .
- هم شعب محافظ ورسمى .
- بمجرد تطوير العلاقات الشخصية ينفتح التشيكين بعض الشئ ولكنهم لا يتميزون بالعاطفية اكثر من اللازم .
- التشيك شعب مهذب جدا ونادرا ما ينتقلون الى استخدام الاسم الاول للاشخاص خارج حدود العائلة او الاصدقاء المقربين .
الآداب والاتيكيت فى التشيك :
اللقاء والتحية فى التشيك :
- التحية الاولية تكون بطريقة رسمية ومحافظة .
- تشمل معظم التحيات المصافحة والاتصال المباشر وجها لوجه والتحية المناسبة لهذا الوقت من اليوم .
- يجب الانتظار حتى تتم دعوتك الى استخدام الاسم الاول لشخص ما فيعتبر هذا من علامات الصداقة والود .
- يقبل الانتقال الى غير الرسمية فى الحديث من قبل المرأة وكبار السن او من شخص ذو مكانة عالية .
- الانتقال الى غير الرسمية فى الحديث بدون دعوة واذن تعتبر إهانة ويمكن النظر إليها على أنها محاولة للإذلال .
آداب تقديم الهدايا فى التشيك :
- إذا تمت دعوتك لتناول عشاء فى منزل تشيكى من الجيد جلب علبة من الشوكولاتة ذات نوعية جيدة او صحبة من الزهور الى المضيف .
- بشكل عام يجب ان تكون حذرا حول تقديم الزهور لشخص ما ، لان الاشخاص الذين تزيد اعمارهم عن 35 عام غالبا ما يرون الزهور ان لها دلالات رومانسية .
- إذا قدمت الزهور ، يفضل عدد فردى ولكن ليس رقم 13 لانه يعبر عن سوء الحظ .
- لاتقدم الزنابق ( calla lilies ) لانها تستخدم فى الجنازات .
- يتم فتح الهدايا عادة عندما تلقى .
آداب تناول الطعام والمائدة فى التشيك :
- الوصول فى الموعد المحدد .
- خلع الحذاء .
- التعامل بأحترام وشرف .
- ارتداء ملابس محتشمة .
- لايتم مناقشة الاعمال ، فالتشيكيين يفضلون فصل اعمالهم عن حياتهم الشخصية .
- آداب المائدة رسمية .
- يجب الانتظار حتى تتم دعوتك إلى الجلوس فى مقعد معين .
- آداب المائدة قارية ، الشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليمين اثناء تناول الطعام .
- لا تبدأ الاكل حتى يبدأ المضيف .
- يقدم الطعام أولا لأكبر امرأة او لضيوف الشرف .
- يفضل رفض الحصص الاضافية من الطعام حتى يتم الاصرار من قبل المضيف .
- قدم مجاملة رقيقة اثناء الاكل ، لان هذا يسمح للمضيف لمناقشة الغذاء وطريقة إعداد الطعام .
- عند الانتهاء من تناول الطعام توضع الشوكة والسكين بالتوازى عبر الجانب الايمن من الطبق .
آداب وبروتوكولات الاعمال فى التشيك :
اجتماعات الاعمال فى التشيك :
- المواعيد إلزامية وينبغى تحديد المواعيد مقدما .
- ارسال الخطابات الى الشركة وليس الى شخص معين لمنع تعليق الرسالة او ضياعها .
- لا تحاول جدولة الاجتماعات بعد ظهر يوم الجمعة ، لان اغلب التشيكين يخرجون للبساتين بعد الغداء .
- العديد من الاعمال تغلق خلال شهر اغسطس .
- تؤخذ مواعيد عقد الاجتماعات على محمل الجد .
- الحفاظ على الاتصال المباشر وجها لوجه عند التحدث .
- لاتقم بخلع سترة العمل ( البدلة ) حتى يفعل ذلك اكبر قامة فى الاجتماع .
- ينبغى ان تكون العروض دقيقة ومفصلة وشاملة .
- يجب الحرص على تجهيز كافة الاوراق والرسوم البيانية والأرقام مع عمل نسخة احتياطية منها .
- يتوقع البدء ببعض الكلمات البسيطة الصغيرة قبل الدخول إلى مناقشة الاعمال .
انماط الاتصالات فى التشيك :
- التشيكيون رسميون وغير مباشرين الى حد ما فى الاتصالات .
- يحاولون عدم الإساءة عمدا ، وكثيرا ما يحاولون مراعاة مشاعر الآخرين .
- التشيكيون غير تصادميين وغالبا ما يأخذون طريقا غير مباشر فى التعاملات التجارية .
- عندما يشعرون بعد الارتياح تجاه كلام معين يقومون بخفض عيونهم فى صمت .
التفاوض فى التشيك :
- قد يستغرق الامر عدة لقاءات لكسر الجمود والرسمية فى التعامل ، ويفضل استخدام الكلمات الرقيقة الودية فى الحديث وعدم استخدام مصطلحات مثل من الصعب او سوف نرى لانها تعتبر كلمات سلبية .
- تجرى الاعمال ببطء ، وسيكون عليك التحلى بالصبر والالتزام بالقرارات الصارمة والبروتوكولات .
- العمل على الطريقة التراثية الهرمية ، وسلطة اتخاذ القرار فى الجزء العلوى من الشركة ويتم التوصل الى القرارات ببطء .
- قد يستغرق الامر عدة زيارات حتى يتم التوصل الى قرار .
- يجب تجنب تكتيكات الضغط العالى .
- التشيك عموما يقومون بعرض ما يتوقعون الحصول عليه وغالبا لايقومون بإعطاء عروض مضادة .
