لا نعرف الكثير عن مختلف القبائل الهندية الذين كانوا يقطنون في كولومبيا قبل وصول الإسبان ، ففي عام 1510 أسس الإسبان دارين، أول مستوطنة أوروبية دائمة في البر الأمريكي ، وفي عام 1538 أسسوا مستعمرة نيو غرناطة، ويصل حجم كولومبيا ضعف حجم فرنسا ، مع وجود تنوع في المناظر الطبيعية والثقافات من حيث العادات والتقاليد التي سيكون من الصعب العثور عليها حتى في اي بلد اخر ، مما يجعل من كولومبيا واحدة من أفضل وجهات السفر في العالم.
حقائق وإحصائيات عن كولومبيا :
- موقع كولومبيا : تقع كولومبيا في شمال أمريكا الجنوبية، وتطل على البحر الكاريبي، وهي تقع بين بنما وفنزويلا، وتطل على المحيط الهادئ الشمالي، بين إكوادور وبنما.
- عاصمة كولومبيا : هي بوغوتا.
- عدد السكان في كولومبيا : حسب احصائيات يوليو 2014 هو 46245297.
- الدين في كولومبيا : الديانة الرومانية الكاثوليكية بنسبة 90٪، والديانات الأخرى بنسبة 10٪.
كولومبيا
اللغة في كولومبيا :
اللغة الرسمية في كولومبيا هي اللغة الإسبانية ويتحدث بها حوالي 43 مليون شخص، وبالإضافة إلى ذلك هناك ما يقرب من 500،000 من المتحدثين باللغات الهندية الأمريكية.
المجتمع والثقافة الكولومبية :
كولومبيا
- دور المذهب الكاثوليكي في كولومبيا :
* معظم الكولومبيين يعتبرون أنفسهم من الروم الكاثوليك.
* كانت الكنيسة لها تأثيرا تاريخيا هام جدا على الشؤون الشخصية مثل الزواج والحياة الأسرية.
* غالبا ما ينظر إلى كنيسة الرعية كمركز للمجتمع، مع الكاهن المحلي الذي يمثل السلطة الإلهية.
* لدي الكنيسة أيضا بعض التأثيرات علي مجالات معينة مثل التعليم والرعاية الاجتماعية والتنظيم.
دور الأسرة في كولومبيا :
* تأخذ العائلة الصدارة في البنية الاجتماعية.
* الاسرة بمثابة مصدر للدعم والمشورة وبالتالي يظهرون الكولومبين ولاءا كبيرا للأسر ، على الرغم من أن الأسر الممتدة نادرا ما تعيش تحت سقف واحد، بصرف النظر عن المناطق الريفية، والتي كثيرا ما يعيشون بالقرب من بعضهم البعض او يعيشون في منزل واحد في كثير من الأحيان.
* لا يزال من الشائع بقاء الأطفال في المنزل حتى يتزوجن.
* كبار السن يتم تبجيلهم عموما لسنهم والخبرة.
التسلسلات الهرمية في كولومبيا :
- يمكن وصف كولومبيا بالمجتمع الهرمي.
* الناس يكسبون الاحترام نظرا لكبر سنهم وموقفهم.
* ينظر إلى كبار السن بشكل طبيعي باعتبارهم مصدرللحكمة ونتيجة لذلك يحصل كبار السن على قدر عظيم من الاحترام، فسترى دائما انه أقدم شخص في المجموعة يتم تقديم الطعام والمشروبات له أولا.
* تأتي أيضا المسؤولية علي كبار السن من الكولومبيين، سواء في البيت أو في العمل، لاتخاذ القرارات.
آداب التعامل في كولومبيا :
كولومبيا
- اداب اللقاء والتحية :
* الرجال يقومون بمصافحة العين للاتصال المباشر.
* في حين المصافحة، يقوم الكولومبيين باستخدام تحية مناسبة لهذا الوقت من اليوم.
* في كثير من الأحيان يستخدم النساء الساعدين بدلا من المصافحة.
* تعبيرا عن الصداقة يقوم الرجال باحتضان بعضهم البعض او يباتون بعضهم البعض على الكتف ، اما عن النساء فيقومون بالتقبيل مرة واحدة على الخد الأيمن.
* يتم سرد لقب الأب الأول ولكنه ليس مستخدما في المحادثة.
* الكلام إلى الناس يكون عن طريق وضع لقب شرفي مناسب ولقب لهم.
- آداب اعطاء الهدايا :
يتم تقديم الهدايا لاعياد الميلاد وعيد الميلاد المجيد أو عيد الغطاس ، وفي كولومبيا يعتبر عيد ميلاد الفتاة ال15 معلما هاما ، فإذا كنت تخطط لشراء هدايا في كولومبيا، فستجد هنا بعض النصائح المفيدة مثل :
* عند الذهاب إلى منزل كولومبي يجب ان تجلب الفاكهة، او النبات المحفوظ بوعاء، أو الشوكولاتة ذات الجودة العالية.
* ينبغي أن ترسل الزهور مقدما.
* لا تعطي الزنابق أو القطيفة لأنها تستخدم في الجنازات ، ومن الافضل اعطاء الورود.
* إذا كنت مدعوا في عيد ميلاد فتاة تمت ال15 عاما ، فالذهب عادة ما يكون هو الهدية المعتادة.
* لا يتم فتح الهدايا الملفوفة عندما تذهب لزيارة احدهم.
آداب الطعام في كولومبيا :
آداب الطعام غير رسمية الى حد بعيد في كولومبيا لأنها تميل إلى إعطاء أهمية للعرض،وفيما يلي بعض النصائح الأساسية وتذكر دائما ان القاعدة العامة هي المراقبة والمتابعة ومنها :
* انتظار المضيف حتي يجلس هو من قبلك.
* يجب أن تبقى يديك واضحة عند تناول الطعام.
* لا تقوم باراحة مرفقيك على الطاولة.
* سوف يكون قول المضيف استمتع أو تناول وجبة جيدة ،بمثابة دعوة لبدء تناول الطعام.
* كن مهذبا وقم بتجريب كل شيء يتم منحك اياه.
* على غير العادة قم بأكل جميع المواد الغذائية مع الأواني ، وقم بتقطيع حتى الفاكهة إلى قطع بالسكين والشوكة.
* سيكون تصرفا مهذبا اذا قمت بترك كمية صغيرة من الطعام في صحنك عند الانتهاء من تناول الطعام.
* لا تستخدم مسواك على الطاولة.
الإتيكيت والبروتوكول في كولومبيا :
كولومبيا
بروتوكول اللقاء والتحية في كولومبيا:
* من اللطف مصافحة كل المغادرين.
* يجب على الرجال انتظار المرأة أن تمد يدها.
* التحيات تستغرق بعض الوقت ، فتأكد من الانخراط في بعض الاحاديث الصغيرة، فتسأل عن الأسرة والصحة والعمل.
* يجب ان تقوم باتصال العين بشكل إيجابي.
بطاقات العمل في كولومبيا :
* ستكون فكرة جيدة محاولة طبع جانب واحد من بطاقة عملك مترجم إلى اللغة الإسبانية.
* يجب ان تتضمن بطاقات الأعمال المزيد من الاحترام.
اجتماعات العمل في كولومبيا :
* الأجندة ستكون بمثابة نقطة البداية وبعد ذلك يتم معالجة القضايا باعتبارها.
* بناء العلاقات أمر بالغ الأهمية ، وقد يكون فكرة جيدة ان تقوم باستثمار الوقت في بناء الثقة لاجتماعات قليلة أولى.
* الوقت ليس قضية في الاجتماعات وسوف تستمر طالما أنها تحتاج إلى الاجتماعات الماضية.
* الناس تستخدم اسلوب الحديث المباشر لترويض أسلوب التواصل علنا.
* تجنب المواجهة بأي ثمن ، فاذا وجدت شخصا ما علي خطأ لا تعرض هذه المسألة علنا لأن ذلك سوف يؤدي إلى فقدان ماء الوجه وتدمير العلاقة.
